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        智能電銷機器人是什么?它能幫到公司什么?
        發布于 2020.05.09

        ?隨著人工智能行業的爆炸性發展,智能手機機器人也得到應用,從2018年初誕生到2018年年中市場蓬勃發展。許多公司都使用了智能電話機器人,時至至今,效果相當時顯,大大的提升了公司的銷售業績。但依舊還是有少數人還不明白電銷機器人到底是干什么的,讓他們錯失了很多商機。那么這里就由深圳易網行電銷機器人的小編我來和你們說道說道




        如今很多企業所面臨的問題:


        人員成本高:中國沒有人口紅利,銷售人員成本高。電話費用高昂。


        低撥號效率:人工座位每人每天的撥出電話數約為100-300,這很難覆蓋全國的大量用戶。


        培訓周期長:銷售人員業務能力不同,導致業務培訓成本高,業務變化快,成本增加。


        大量員工流動:銷售人員的流動率保守估計每年超過50%,增加了再培訓的成本。。


        企業的成本逐年增加,但收益可能不會隨之增加。如果有一種方法或產品可以降低這些成本,那么老板們肯定會很高興。




        智能電銷機器人是什么?


        智能電話機器人就是,能夠批量群呼潛在客戶群體,并模擬人工語音溝通,達到集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等高效電銷功能,能夠大幅提升來銷售業績!


        一、模擬真實銷售回答:易網行智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術流程,使用真實錄音進行電銷,平均響應時間為0.8秒,快速處理和響應客戶的問答。


        二、后臺智能分析:全程監控電話機器人與客戶之間抄的對話,實時記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意向和需求。


        三、話術升級:融合網絡神經算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術,提高電銷質量,加強線索轉換。


        四、一鍵人機切換:對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉接給人工坐席來跟進,極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。


        五、 支持打斷:強大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。


        六、支持多問多答:回答問題不會“驢唇不對馬嘴”,多個問題,多個回答,邏輯思路清晰,播報問題簡單易懂。


        七、自動外呼:機器人可按照外呼計劃完成任務,避免人工撥打時不可控因素,造成情緒變化影響服務滿意度。




        AI智能電銷機器人能帶來什么?


        助力企業提升電話營銷/服務效率


        1.提升12倍時間利用率


        2.節約72%人力成本


        3.銷售業績提升208%以上


        4.邊際收益提升480%以上


        5.客戶滿意度提升40%以上

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