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        電銷機器人和人工有什么區別,說說它們的優劣對比
        發布于 2020.04.22

        電銷機器人主要的作用就是幫助企業能大量精準的獲客,它也是新新時代的高科技智能產品,往常只要是業務方面的問題都是由銷售員去跟進,去找尋,而自從電銷機器人的誕生,電銷行業算是經歷了一次革新,電銷機器人為企業省下了很大的人才財力,而且成功了節約了大量的時間,大大的提高了工作的效率,那就有很多人就疑惑了,電銷機器人這么牛,那還要人干嗎?是不是做銷售這行的是否在未來將會被淘汰,事實是并不是這樣的,電銷機器人確實牛,但同樣也有缺陷,它能完成人工辦不到的事,但也有人工能辦到的事,它實現不了,下面就由深圳易網行電銷機器人的小編我來和大家說說電銷機器人和人工的區別,以及它們的優缺點!



        人工客服的優勢:


        1.針對地方方言、詞匯能夠更好的識別,每個地區的方言都有所不同,電銷機器人難以識別,只能依靠人工客服。


        2.每個人說話的方式都不同,想要表達的意思也不同,電銷機器人也難以全部識別出用戶想要表達的意思,需要通過人工客服的反復資訊。


        雖然電銷機器人的成本更低、更加高效,但以目前的技術水平還是難以完全替代傳統人工,這時,企業就需要易網行智能電話機器人這樣的得力助手了!


        易網行智能語音機器人可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作,通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。


        在通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。


        這樣將傳統人工與電銷機器人完美的融合,不僅能夠更好的提高效率,也能更好的服務于各種人群,是企業的最佳選擇!


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        電銷機器人的優勢:


        1.電銷機器人每天可以撥打1500—2500通電話,遠遠是人工撥打數量的10倍!


        2.電銷機器人無需進行培訓,只要將產品內容及話術提前錄入,就可以完成電銷過程。


        3.電銷機器人可以全年365天不間斷上班,無需工資、無需社保、無需公積金、不會生病、不會感冒、不會請假,態度始終如一。


        4.電銷機器人可以模擬真人通話,平均響應時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。


        5.電銷機器人能夠在與客戶的對話中自動錄音并轉化為文字進行記錄,便于人工后續追蹤查閱。


        6.企業可以針對自己的需求,用戶畫像,行業特點,將各種數據輸入系統,完成電銷體系的搭建,使營銷更加精準。



        電銷機器人是未來企業必不可少的重要助力,也有不少創業者將其作為創業項目,并獲得了不錯的成績。詳細資訊可以搜索“深圳易網行”里面有很多相關資料,能夠幫助你了解這個行業,找到更多有關電銷機器人的內容介紹。


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